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2024年4月30日，客户姚先生（化名）到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“富德生命人寿赤峰中支”）申请理赔，提交完整理赔资料。客户因确诊恶性肿瘤出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将5万元理赔金转入客户账户。 2021年4月份，客户姚先生妻子在富德生命人寿赤峰中支为姚先生投保《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》（基本保险金额5万元）、缴费期限15年，年交保费4760元。 2024年3月份，客户姚先生无明显诱因出现黑便，乏力遂至赤峰市医院进行诊治，经过检查最终诊断恶性肿瘤，在医院建议下行原发性肝癌手术，阶段性治疗结束后，客户第一时间进行理赔报案咨询。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与客户联系，主动协助客户准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2024年4月30日，客户在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支根据保险合同约定快速将按《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》条款约定，给付恶性肿瘤组重大疾病保险金5万元，同时根据《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》条款约定，自2024年04月07日起豁免《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》应交的续期保险费，合计豁免保费57120元。 富德生命人寿用心守护您的每一份保障，让我们携手共进，为您的生活保驾护航。（马文琪） |
