为了让更多客户了解到招商银行线上活动资讯,今年以来,招行呼和浩特分行发布了“活动日历”,由工作人员在社交平台上转发该日历,向大众客户宣传了招行近期热门活动,同时也贴心向客户提示近期天气状况,受到客户好评。 现在,招行呼和浩特分行推出“手机银行小课堂”,每周推出一次,标注本周重点线上活动,写明参与流程,为金融消费者提供活动详细资讯。截至8月23日,招行呼和浩特分行已连续推出19期小课堂。 不少客户通过看到招行员工转发的“手机银行小课堂”,参与到近期推出的线上活动中,获取相关增值权益。本期“手机银行小课堂”向消费者播报了“收支账本”服务,客户可以通过该服务从多维度进行财富管理和分析。 |