|
冬日天寒，为了让来往银行办理业务的市民们能有更舒适的体验，招商银行呼和浩特分行以一系列的服务创新举措，用温馨的服务环境和温暖的服务行为，为这个冬天增温保暖。 红彤彤的暖手门套 冬季天寒，银行营业厅大门的门把手因为冰冷的温度而受到大家的冷遇，招商银行呼和浩特分行为全辖所有营业网点的门把手统一配上了红彤彤的绒布暖门套，绒布保温性能好，手感温和，手握上去不会有冰冷刺骨的感觉，精心改造的“小细节”让这个冬天既有温度也有风度。 提升网点服务环境优 根据中国银保监会及招商银行总行的要求，分行所有网点的理财销售专区都统一配备了员工销售资质证书和员工信息牌，既规范了银行员工的销售行为和职责，也为金融消费者权益保护提供了有力支持。 以实际行动践行社会责任 为解决冬日积雪带来的出行安全问题，招商银行呼和浩特各经营机构工作人员一早来到网点，清扫台阶上、地面上的结冰，并在醒目的位置上摆放了“小心地滑”标识，还安排专人及时察看台阶、路面的情况，并提醒过往的人们注意脚下湿滑，人们纷纷为这些在冷风中提供温暖的小伙伴们点赞。 招商银行呼和浩特分行始终坚持“以客户为中心”的服务准则，以客户需求为先，不断创新服务举措，提升服务水平，向着打造“最佳客户体验银行”的目标不断奋进。 |
