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招商银行普惠金融，针对小微企业资金需求的小、频、急等特点，招行重新够建完整的小微客户服务模式和产品流程体系，专门的综合服务，建立贷前、贷中、贷后全覆盖的综合服务机制、不断满足小微客户多层次、多样化的普惠金融需求。 呼和浩特市HG医疗器械有限责任公司是呼和浩特地区一家小型民营企业，主营医疗设备、器械销售，该企业以“专注、用心、服务”为核心价值，逐渐树立起业界的良好品牌。由于企业成长，业务量不断加大，企业资金流紧张却找不到合适的融资渠道，有渠道却又面临融资渠道效率慢、产品不适宜的问题。招行工作人员了解到客户对银行融资渠道感兴趣，随即上门拜访客户，当面向客户介绍了我行小微贷款的产品政策及独特优势，客户对我行政策表示满意。某日客户计划投标项目急需资金周转并联系了招行的工作人员，随即招行立即为客户启动小微贷款支持，通过以往对客户的了解、企业运营特征为迅速为客户制定专属贷款方案、还款计划，并为客户开通周转易等优势功能。通过高效、细致的服务成功为客户授信，解决了客户燃眉之急。客户为招行小微团队工作人员送上锦旗。 正是这面锦旗饱含了客户对招行工作的信赖，也说明了招行小微贷款对客户的“及时雨”作用，进一步体现出招商银行想客户所想、因客户所需的精神。招行将以此为契机，进一步全面开展好助力实体经济，服务小微企业的各项工作。 |
