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做有温度的金融服务，这六个简单而有力的大字，是平安普惠咨询顾问小张的工作箴言。作为一个年轻的咨询顾问，暖心服务客户，真诚解决客户所需是小张的初心，也是他的行为标准。 在咨询顾问小张的金融服务生涯中，陈女士是一个特别的客户。陈女士是一位标准的90后，现在经营一个配件公司，她从小就是老人口中“别人家的孩子”，品学兼优，家境良好，一路重点学校读下来。毕业以后，凭借不懈的努力开了自己的公司，经营不断壮大。2021年1月21日，咨询顾问小张和陈女士结缘，添加了彼此的微信。之后几个月内，小张曾多次微信关心问候，可陈女士当时并没有资金需求。转眼到了5月，陈女士主动联系小张了解平安普惠咨询服务等详细内容，为了更好的让陈女士了解清楚，解除顾虑，小张专程来到陈女士公司上门拜访。小王了解到陈女士公司最近需要储备一些原材料，正好资金有缺口，经过小王的认真讲解，陈女士成功通过平安普惠APP获得贷款50万，正好解决了资金难题。对于小张的服务，陈女士非常满意，后续又转介绍其他身边的朋友给小张。而有了陈女士的介绍，客户们对小张更加信任，此后的工作开展十分顺利。一直到现在为止，陈女士身边有需要资金的朋友都会第一时间想到小张，两个人也通过后来的来往发展成为朋友。 聚力凝心，以暖心成就有温度的金融服务，想客户之所想，急客户之所急，用专业的态度和技能服务客户，与客户同心共振，共渡难关。 平安普惠作为小微非银融资服务的先行者，发挥自身优势连接金融资源和长尾小微群体，解决小微融资“最后一公里”和“首贷难”问题。 截至2021年3月底，平安普惠累计为超过1510万小微企业主和个体工商户为主的普惠金融人群提供借款服务，当年新增信贷额中，小微企业达到70%。其中小微客群中绝大多数为“530”人群，即年营收500万元以内、企业雇员30人以内的微型企业，并且超过六成的小微客户过去5年内未从银行获得过经营类贷款。 提供安心的信贷服务，通过主营业务的温度，平安普惠极大保障了社会经济血液的通畅，让红色更鲜活。 |
