为认真贯彻落实“有我,财安心”服务理念,深入推进警保合作,在“五一”假期期间,中国人寿财险内蒙古分公司组织各地市积极开展“警保合作 暖心护航”活动,积极为广大客户打造快捷、高效、安全的出行服务。
中国人寿财险内蒙古分公司全区12家中心支公司纷纷行动,联合当地交管部门有序开展活动,在公安交通安全执法服务站、高速公路服务区设立“警保联动服务点”,并在“交警e站”摆放宣传折页和海报,协助属地执勤交警共同开展道路安全防控工作,为广大车主提供全天道路指引,充分运用“12123”APP开展线上交通事故快处快赔、拖车救援、免费饮用水以及路途帮助等暖心服务。 中国人寿财险内蒙古分公司各中心支公司在“警保联动服务点”向车主发放宣传折页,宣传保险知识及交通安全知识,提高车主道路安全意识,减少事故发生,保障节假日高速通行畅通,此次活动也得到了当地交警及广大车主的高度好评。其中,呼和浩特、赤峰中心支公司协助交警对高速事故车辆进行损失拍照,并对事故当事人询问的保险理赔相关问题进行详细耐心的解答;呼伦贝尔中心支公司协助执勤交警共同维护道路交通安全防控工作,并向执勤交警提供我司线上化服务指引二维码,引导线上理赔操作,快处快赔,减轻警务压力。包头、乌海、通辽、巴彦淖尔、呼伦贝尔、兴安、锡林郭勒等中心支公司积极走访慰问了当地高速交警大队值班交警,为节假日期间仍在一线工作的交警送去了暖心祝福及慰问物资。
中国人寿财险内蒙古分公司通过“暖心护航”活动,践行“以客户为中心”的服务理念,提供有温度的服务,为人民群众安全出行“保驾护航”,以实际行动发挥保险经济减震器和社会稳定器功能。下一步,中国人寿财险内蒙古分公司将持续丰富警保合作形式,健强服务内容,创新开展系列交通安全公益活动,彰显国寿财险作为金融央企在道路交通安全社会治理中的责任担当。 |